Kartu Kredit Terbaik di Asia Tenggara

Citibank terpilih sebagai Penerbit Kartu Kredit Terbaik, Penerbit Kartu Paling Terpercaya dan Kartu Kredit Premium Terbaik di Asia Tenggara, sebagai bagian dari Lafferty Asia Payment Cards Awards 2009.

Penyelenggaraan penghargaan Lafferty ini merupakan yang pertama kalinya di kawasan Asia Tenggara. Selain independen, penghargaan ini juga didasarkan pada jajak pendapat 5.000 konsumen yang memegang dan menggunakan kartu pembayaran di Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, dan Thailand.

Selain itu, Citibank juga meraih penghargaan di Indonesia untuk Kartu Kredit Premium Terbaik dan Inovasi Produk Terbaik untuk kartu kredit CitiCash Back. Di Malaysia Citi meraih predikat Penerbit Kartu Terbaik, Program Rewards Terbaik untuk Citibank World Privileges, dan Inovasi Produk Terbaik untuk kartu kredit Citibank-Shell. Di Filipina, meraih Produk Baru Terbaik untuk kartu kredit Citibank-Rustan, sedangkan di Singapura sebagai Produk Baru Terbaik untuk kartu kredit Citibank Dividend Signature.

Shirish Apte, CEO Citi Asia Pasifik, mengatakan Citi akan terus berkomitmen memenuhi kebutuhan spesifik nasabah, menyajikan pengalaman unik serta perlindungan ketika mereka menggunakan kartu Citibank. Para konsumen juga memberikan pengakuan atas teknologi mutakhir yang bank ini gunakan untuk meningkatkan interaksi mereka dengan kami. “Tanggapan dari nasabah akan memicu kami untuk terus berupaya memenuhi kebutuhan dan menjadi kartu pilihan mereka di wilayah ini,” katanya.

Jajak pendapat konsumen ini menggunakan metodologi riset online di mana para responden diminta untuk menilai produk kartu yang dikeluarkan di negara mereka, kartu yang mereka miliki dan produk produk yang mereka ketahui. Penghargaan regional ini didasarkan pada rata-rata yang diambil dari penilaian individual konsumen di setiap negara.

“Kemenangan Citibank secara regional adalah hasil dari tingginya peringkat Citi di setiap negara, sebab penghargaan regional ini didasarkan pada penilaian rata-rata di tiap negara. Citibank jelas merupakan penerbit kartu dengan positioning terbaik di Asia Tenggara yang menawarkan produk kartu yang lengkap dan tersegmentasi dengan baik,” ungkap Michael Lafferty, Chairman Lafferty Group

Sumber: Swa.co.id